这是我第一次在联想官网买电脑,以为抢到了宝,结果新电脑居然是坏的,开机都开不了,最后工程师说是硬件问题,表示已退货,运费还自己承担,下次一定不会在官网买了,还是京东有保障
联想客服2017/04/13 15:20:57
尊敬的客户您好,看到您的评价反馈,给您带来的不便我们深表歉意,您的机器如有技术问题可以拨打4009908888找专业工程师帮助您解决,联想官网商城在售的机器,均是全新未开封的新机享受国家三包政策,7天无理由退货和15天有硬件质量换货服务,无理由退货是需要您承担运费的如有质量问题去维修站开检测单运费由联想承担哦,您如有疑问可以联系官网商城的在线客服或致电4000888222联系我们,我们会在第一时间为您服务,祝您生活愉快。