先不说产品质量怎么样，就光说客服吧。网上客服爱理不理的，有一句没一句。我一开始买错了，撤单了，我客服联系几次，爱理不理的的，询问退款好几次，一直问财务财务，说好的三到五天完成退款，结果十天完成退款，这还是我打了几个电话，问了几次客服才退的。还有最后我打的一个电话，退款是下来了我没注意，我语气重了点，结果人家牛掰了，语气态度生硬的很，哎很不好的购物体验，早知道第一台，退了就退了，不买了，哎。电脑正在使用，质量暂时还不知道。
联想客服2016/12/19 14:13:05
您好，感谢您对联想官网的支持。首先对于给您带来的不佳购物体验，我们深表歉意。官网商城在线页面客服的工作时间为早9-晚10点。我们每分每秒都是会保证客服在线的哦，及时中午休息时间段我们也是有值班客服坚守在岗位上呢。如出现回复慢了的情况，有可能是由于值班人力较少的情况下咨询客户较多造成的，对于此点问题，我们也会积极的储备客服力量，争取做到客户的咨询我们都能及时有效的回复。同时因退款事宜给您带来的不愉快，我们也真诚的像您致歉，给您造成了不良感受，对此我们也会认真检讨。我们会一直秉承顾客至上的服务原则，服务于每一位客户。感谢您的理解，祝您生活愉快。