产品评价

本来就对联想印象很差,公司用的是联想的笔记本,当时拿到的一个新的笔记本,键盘直接掉了10个以上,自己安装了半天。老公非和我说联想的质量好,买联想的,真的是肠子都悔青了。屏幕漏光无数处,看电影黑屏的部分像开着灯似的,这我也就忍了,竟然系统出现很小的问题,就让我直接重装系统。也就是系统本地服务的登陆密码不小心被改了,导致2个服务无法启动这种问题。工程师看过去像刚毕业的,解决不了,提到他们主管那,还是解决不了,然后就开始各种建议我自己付费咨询微软,不然就重装系统。天啊,如果公司的网管因为2个服务启动不了这点芝麻绿豆大的小事,让你重装系统,你是不是既鄙视又想杀了他?如果我这种问题也要付费麻烦微软处理,那么麻烦把1年保修的费用退给我好了。凭什么交了钱保修,最后都得自己解决呢。真应该买戴尔的游戏本,系统配置更高就不说了,直接是固态硬盘,还多一个低音炮,2年保修。不像联想的就装个杜比音频敷衍了事,还号称家庭影院技术。我怀念我以前系统蓝屏找戴尔的工程师处理,他们很认真的处理的日子,今后还是买戴尔的电脑了,联想的时代已经不在。

  • 联想客服2016/07/08 09:46:10

    您好,感谢您对联想官网商城的支持。给您带来不便敬请见谅。如您刚刚收到笔记本发现有如您所说键盘掉落10个以上的情况,你可当时直接致电4000-888-222联系商城客服,办理退货的。官网商城是支持国家三包政策的,在期间内您都可享受此政策。经查询,您收到机器的时间已经超出国家三包政策的服务时间范围,不过您可凭发票享受联想全国联保的售后政策,进行维修。感谢您的理解,祝您生活愉快。