产品评价

啥也不说了,第一次买联想的感受:1.客服牛逼哄哄,买过后爱理不理2.屏幕有漏光,但问题不大3.只给了电子发票,纸质的发票为什么不给,客服说了电子开了就不说话了4.发现一个奇怪现象,关机状态开机十几秒,而重启要一分钟,求解释5.购机前解释是独显,买来后发现是双显卡6.笔记本外壳用的塑料材质非常非常容易粘指纹7.屏幕是暖屏,和之前电脑对比更明显6.售前客服说一定要当快递面验机,否则签收后外观及屏幕有问题不负责,当时就问客服如果快递不给验机怎么办,客服就一句复制粘贴,结果快递送来连个电话都没打扔公司门卫那。。7。新机买来总体来说还行,目前没出现什么问题,但是就服务质量来说,心里不爽,都说顾客是上帝,花了钱也没觉得自己是上帝

  • 联想客服2015/12/31 10:41:57

    您好,给您带来不好的感知,请您谅解,目前针对于个人发票官网商城开具的全部是电子发票,电子发票和纸质发票的性质是一样的,您可以到官网商城进行下载,保存在电脑里或者是手机里,(以免纸质发票丢失)联想也是给了您双重的保障,方便的话您也可以将电子发票进行打印,凭电子发票也是享受全国联保的。联想商城上有对机子的介绍,以产品页面介绍为准。对于快递问题,实在是抱歉,联想工厂统一发顺丰快递,由于顺丰快递每个地方的人员流程不同,给您造成的不便请您谅解,有什么疑问您可以拨打4000888222咨询联系客服,感谢您对联想商城的支持与理解,祝您生活愉快!