联想客服2016/05/09 11:04:16

您好，很抱歉给您带来的困扰；联想商城在售PC机，享受国家三包政策，自您签收之日起，支持7天无理由退货，15天内有质量问题换货服务；7天无理由退货流程：用户到当地的联想售后服务站检测一下，看是否是硬件质量问题，确定是的话，开具检测单给到商城客服，寄回的运费不需要用户自己承担（检测务必不能拆机）；不去检测直接退货，或者是检测了不是硬件质量问题的话，7天内退货，寄回的运费需要用户自己承担~（退货前提是收到的所有的东西务必全部都在：机器，电源线，发票，发货清单，保修卡说明书等纸质说明，包括包装箱）。感谢您对联想商城的支持，祝您生活愉快！